幸せや成功への戦略

　ある人のサンフランシスコでの体験です。彼は空港からタクシーに乗り込み、ともかく早くホテルへ行き休みたかった。

　運転手が彼の疲れに気づいたらしく、にこやかに「飲み物はいかがですか。オレンジジュース、ミネラルウォーター、コーラがありますけど」と尋ねた。

　財布を取り出すと、「ご心配なく。これは無料です。お疲れのようですから」と言い、彼の音楽の好みを聞き心地良い音楽も流してくれた。彼の気分はたちまち良くなった。

　彼は運転手に興味を覚えて「なぜこのようなことをするのですか」と聞いてみた。



　「私は毎日大勢のお客さんと接します。だからお客さんが何を望んでいるかわかります。そこでお客さんに応じてサービスするんです。音楽や飲み物などいろいろなサービスなどを提供するアイディアが浮びました。

　それに、私はこういうことをするのが好きなんです」「でもお金がかかるでしょう」「ああ、そんなこと問題じゃないです。私は与えるより多く受けとっていますよ。

　私の売り上げは他のタクシーよりもずっとあります。リピート客も多いんです。それからチップも大部分のタクシーより多いんです。その上、仕事が楽しく、朝からわくわくして仕事を始めるんですよ」

　彼は「すごい、本当にすごい」とこの運転手から感銘を受けたのでした。

　この運転手の仕事ぶりに、幸せや成功をつかむ原点があります。

　逆に、もし私たちが仕事に対して不平不満で、他者に対して冷たく疑い深い態度で接していたら、どれだけの幸せと満足を受けとることが期待できるでしょうか。

　その時は絶対に欲しくなかったものを得るはめになるでしょう。

　仕事や人に接する心のもちかた、ここにこそ幸せや成功への道があり、戦略がありそうです。